QUY TRÌNH BẢO HÀNH KHANG NAM

Để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời trong quá trình sử dụng sản phẩm, Khang Nam đưa ra quy trình cụ thể giúp các bộ phận phối hợp thực hiện công tác bảo hành được chỉnh chu nhất. Đồng thời cũng giúp khách hàng nắm bắt được các bước bảo hành của Khang Nam để có thể theo dõi và giám sát dễ dàng hơn.

Quy trình bảo hành tại Khang Nam

Bước 1: Tiếp nhận thông tin

Khách hàng liên hệ Khang Nam thông qua website, fanpage hoặc hotline. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin về sự cố và chuyển cho bộ phận kỹ thuật.

>>> Đăng ký bảo hành tại đây

Nhận thông tin bảo hành từ khách hàng
Nhận thông tin bảo hành từ khách hàng

Bước 2: Kiểm tra thực tế

Bộ phận kỹ thuật sẽ đến kiểm tra tình trạng cửa và thống nhất phương án xử lý với khách hàng.

Bước 3: Tiến hành bảo hành

Nhân viên kỹ thuật sẽ hỗ trợ khắc phục sự cố theo đúng những gì đã thống nhất với khách hàng.

Bảo hành tại công trình
Bảo hành tại công trình

Thông tin chi tiết về cửa nhựa lõi thép Khang Nam

Bước 4: Bàn giao

Khách hàng sẽ kiểm tra công trình đã được xử lý dứt điểm hay chưa. Sau khi hoàn thành sửa chữa, nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành bàn giao cho khách hàng.

Nghiệm thu và bàn giao cho khách
Nghiệm thu và bàn giao cho khách

Đội bảo hành nhanh Khang Nam luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, để kịp thời xử lý sự cố cho khách hàng một cách nhanh nhất. Đảm bảo công trình luôn hoạt động tốt và khách hàng luôn yên tâm trong quá trình sử dụng.

QUY TRÌNH SẢN XUẤT – THI CÔNG TẠI KHANG NAM


THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY KHANG NAM WINDOW

Hotline: 0906.455.605

Địa chỉ showroom: 30 Vũ Hữu, Q. Hải Châu, TP Đà Nẵng

Địa chỉ xưởng: Khánh An 10, Q. Liên Chiểu, TP Đà Nẵng

Email: khangnamwindow@gmail.com


Contact Me on Zalo